Tiskárna Neskenuje: Proč Skener Nefunguje A Co Dělat? Proč Nechce Naskenovat Celý Dokument?

2024 Autor: Beatrice Philips | [email protected]. Naposledy změněno: 2024-01-18 12:06

Velmi častým problémem MFP je selhání skeneru, když jsou ostatní funkce zařízení plně funkční . Tato situace může nastat nejen při prvním použití zařízení, ale také po dlouhé práci v normálním režimu. Tento článek vám ukáže nejčastější důvody nefunkčnosti skenovacího zařízení a poskytne doporučení k nápravě situace.

Možné důvody

Tiskárna může začít být „zlobivá“z mnoha důvodů. Dají se rozdělit do dvou skupin.

Software

Jakákoli moderní tiskárna má nejen ovladače, ale také předinstalovaný obslužný program, který zjednodušuje práci se zařízením. Někdy se to stane software byl omylem odinstalován nebo nainstalován nesprávně , a v důsledku toho začne tiskárna pracovat „křivě“.

Ve prospěch tohoto členění obvykle svědčí systémová zpráva, která se po odeslání do tisku neustále objevuje.

Přítomnost virů ve vašem počítači může také způsobit poruchu skeneru. Nejméně běžným problémem je konflikt ovladačů. K této situaci nejčastěji dochází, pokud je k jednomu počítači připojeno několik MFP. Takový problém je možný u zařízení propojených dohromady prostřednictvím místní sítě.

Hardware

Takové problémy jsou spojeny s „vnitřním vycpáním“zařízení . Pokud se MFP vypne nebo se na obrazovce zobrazí chyba rychlosti (zpráva, že toto zařízení může pracovat rychleji), pak je porucha nejčastěji způsobena poruchou výstupu USB, kabelu nebo ovladače.

Některé elektrické spotřebiče také mohou zasahovat do skeneru, jako jsou mikrovlnné trouby . Vadný napájecí zdroj může také způsobit selhání některých funkcí … Někdy je zařízení banální došel papír nebo kazeta slouží k tisku.

Moderní tiskárny s funkcemi skeneru mohou mít mnoho systémových zpráv. V některých případech může být porucha skeneru způsobena běžným přehřátím zařízení nebo výměnou kazet.

Co dělat?

Pokud zjistíte problém se skenerem, můžete se pokusit problém vyřešit sami podle níže uvedených tipů

1. Vyměňte kabel . Většina moderních technologií, včetně MFP, pracuje s dlouhými kabely USB. To je velmi výhodné, ale ne všechna periferní zařízení mohou správně fungovat. Řešením je změnit dlouhý kabel na krátký (ne delší než 1,5 m). Velmi často po těchto akcích začne zařízení fungovat bez poruch.
2. Použijte doplňkové programy … Například z oficiálního obchodu Microsoft si můžete stáhnout program s názvem „Skener“. Tento software je zdarma a ovládání je intuitivní. Oblíbený je také program VueScan. Je ideálně kompatibilní s MFP od většiny výrobců (HP, Canon, Epson).
3. Aktualizace ovladačů . Pro tiskárnu / skener jakéhokoli výrobce si můžete stáhnout nejnovější ovladače na oficiálních webových stránkách. Faktem je, že původně nainstalované ovladače mohou být zastaralé, a proto zařízení nebude fungovat správně. Tento software se obvykle instaluje automaticky.
4. Správné nastavení a připojení . Velmi běžně používaná MFP není přiřazena jako výchozí zařízení. Tuto chybu lze opravit pomocí ovládacího panelu.
5. Kazeta je nesprávně sešitá . V moderních zařízeních existuje mnoho senzorů, které chrání zařízení, takže pokud je inkoust vyměněn nesprávně, MFP může začít vážně „zamrzat“. Pokud skener po výměně kazety nefunguje, musí být vyměněn.
6. Vymazat tiskovou frontu … Kombinovaná zařízení (MFP) nemohou provádět různé operace současně. To znamená, že nemůžete odeslat sérii dokumentů k tisku a skenování současně. Někdy ale tisk nefunguje a skener nechce pracovat. V takovém případě musíte přejít na „Tiskovou frontu“a odstranit dokumenty ze seznamu čekatelů.

Uvedené poruchy a jejich řešení se týkají pouze problémů, které lze opravit sami. Pokud žádná z metod nepomohla, může být porucha vážnější. V takovém případě je lepší kontaktovat specializovanou dílnu, která opravuje kancelářské vybavení.

Doporučení

Někdy problém, ve kterém skener odmítá fungovat, není samotné zařízení nebo software, ale špatný hardware . To lze snadno ověřit přechodem do „Správce zařízení“vašeho počítače. Před ovladačem by neměl být žádný žlutý vykřičník. Pokud je, pak je hardwarová nekompatibilita. Můžete zkusit přeinstalovat nebo aktualizovat ovladače. Pokud to nefunguje, pak jediným východiskem je připojení skenovacího zařízení k jinému počítači.

Žádný barevný indikátor napájení neindikuje poškozený napájecí kabel nebo napájecí adaptér … V tomto případě je nutné vyměnit vadný prvek. Světelný červený indikátor signalizuje poruchu zařízení.

Při pomalém skenování dokumentů je třeba zkontrolovat přístav ke kterému je skener připojen. Pokud je připojen k USB 1.1, řešením problému je změnit port na USB 2.0.

Důležité! Při řešení problémů se skenerem je velmi důležité dodržovat bezpečnostní opatření. Nedotýkejte se živých částí zařízení a jeho baterie.

Problémy se skenovacím zařízením Docela běžný jev. Většinu z nich však můžete zcela opravit sami podle doporučení uvedených v článku.